Lời Khuyên Dành Cho Tài Xế GrabBike

Hoàng Hữu Phước, MIB

10-4-2019

Tuy tựa đề là những Lời Khuyên Dành Cho Taid Xế GrabBike, nội dung này lại dành cho bất kỳ ai là tài xế xe công nghệ hai bánh làm việc cho bất kỳ công ty dịch vụ “xe ôm công nghệ” nào hoạt động tại Việt Nam, bất kể chủ nhân là nội quốc hay ngoại quốc. Chữ GrabBike được dùng do tôi chỉ sử dụng các dịch vụ của khổng-lồ-gia Grab, và dù các lời khuyên sau là từ tổng hợp các ý kiến của đàn cháu của tôi đang là học sinh/sinh viên ở Thành Phố Hồ Chí Minh thường xuyên sử dụng dịch vụ của Grab, cũng như dù các hãng “xe ôm công nghệ” khác biết đâu đã có dịch vụ tốt hơn Grab rồi nhưng do chúng tôi chỉ ngưng sử dụng Grab nếu dịch vụ Grab tệ đi chứ không bao giờ ngưng sử dụng Grab chỉ vì hãng mới nào đó xuất hiện với dịch vụ và/hoặc giá dịch vụ tốt hơn.

1) Hãy nhớ cung cách trước hết và trên hết của bài bản đạo đức kinh doanh của đẳng cấp Âu Mỹ mà tiếc thay hầu như đại đa số người lao động cổ cồn trắng và cổ cồn xanh kể cả không có cổ áo cũng như ở bất kỳ chức danh nào từ tạp vụ đến tổng giám đốc hay bộ trưởng và viện trưởng hoặc bí thư Đảng ở Việt Nam hoàn toàn không lưu trữ trong tâm trí của họ là: khách hàng là vua. Định nghĩa thế nào là kinh doanh và thế nào là khách hàng đã từng được lần đầu tiên nêu lên thật chi tiết tại Việt Nam trong bài viết Thế Nào Là Doanh Nhân của Hoàng Hữu Phước trên blog này để cung cấp cho người lao động cổ cồn trắng và cổ cồn xanh kể cả không có cổ áo cũng như ở bất kỳ chức danh nào từ tạp vụ đến tổng giám đốc hay bộ trưởng và viện trưởng hoặc bí thư Đảng ở Việt Nam sự hiểu biết về nội hàm duy nhất đúng của “phục vụ” cũng như của “khách hàng” để từ đó hành xử đúng mực với tư cách “đầy tớ” nhất là “đầy tớ của nhân dân” vốn hay bạc đãi nhân dân.

2) Hãy nhớ cung cách trước hết và trên hết của bài bản đạo đức kinh doanh của đẳng cấp Âu Mỹ mà tiếc thay hầu như đại đa số người lao động cổ cồn trắng và cổ cồn xanh kể cả không có cổ áo cũng như ở bất kỳ chức danh nào từ tạp vụ đến tổng giám đốc hay bộ trưởng và viện trưởng hoặc bí thư Đảng ở Việt Nam hoàn toàn không lưu trữ trong tâm trí của họ là: khách hàng là vua, cũng như không hề có luật lệ nào trong lĩnh vực kinh doanh lại quy định tuổi tác của vua (vua cha vua mẹ vua con vua cháu vua hài nhi), giới tính của vua (vua nam, vua nữ, vua giới tính khác), quốc tịch/ dân tộc của vua (vua người Kinh/Thượng/Mông Cổ/v.v.), và trang phục của vua (vua mặc áo sơ mi dài tay/áo thun/áo học sinh/áo đầm/áo bà ba/áo hoàng bào của nghệ sĩ hát bộ bị nhỡ …long xa,/áo nhiều hơn ba lổ cho gió lùa mát mẻ/ v.v.).

3) Hãy nhớ cung cách trước hết và trên hết của bài bản đạo đức kinh doanh của đẳng cấp Âu Mỹ mà tiếc thay hầu như đại đa số người lao động cổ cồn trắng và cổ cồn xanh kể cả không có cổ áo cũng như ở bất kỳ chức danh nào từ tạp vụ đến tổng giám đốc hay bộ trưởng và viện trưởng hoặc bí thư Đảng ở Việt Nam hoàn toàn không lưu trữ trong tâm trí của họ là: khách hàng là vua, mà đã là vua thì không chấp nhận chuyện xe chạy lấn trái, leo lề, phóng nhanh, vượt ẩu, va người rồi bỏ chạy, vi phạm luật pháp giao thông quốc gia, có thể gây hại cho vua và thần dân của vua đang cùng sử dụng công lộ (tức…tham gia giao thông).

4) Hãy nhớ cung cách trước hết và trên hết của bài bản đạo đức kinh doanh của đẳng cấp Âu Mỹ mà tiếc thay hầu như đại đa số người lao động cổ cồn trắng và cổ cồn xanh kể cả không có cổ áo cũng như ở bất kỳ chức danh nào từ tạp vụ đến tổng giám đốc hay bộ trưởng và viện trưởng hoặc bí thư Đảng ở Việt Nam hoàn toàn không lưu trữ trong tâm trí của họ là: khách hàng là vua, mà đã là vua thì không chấp nhận chuyện tài xế vô tư bắt chuyện với vua, xao nhãng việc điều khiển long xa.

5) Hãy nhớ cung cách trước hết và trên hết của bài bản đạo đức kinh doanh của đẳng cấp Âu Mỹ mà tiếc thay hầu như đại đa số người lao động cổ cồn trắng và cổ cồn xanh kể cả không có cổ áo cũng như ở bất kỳ chức danh nào từ tạp vụ đến tổng giám đốc hay bộ trưởng và viện trưởng hoặc bí thư Đảng ở Việt Nam hoàn toàn không lưu trữ trong tâm trí của họ là: khách hàng là vua, mà đã là vua thì không chấp nhận chuyện tài xế quấy rối tán tỉnh thân mật với vua khi vua thuộc phái khác.

6) Hãy nhớ cung cách trước hết và trên hết của bài bản đạo đức kinh doanh của đẳng cấp Âu Mỹ mà tiếc thay hầu như đại đa số người lao động cổ cồn trắng và cổ cồn xanh kể cả không có cổ áo cũng như ở bất kỳ chức danh nào từ tạp vụ đến tổng giám đốc hay bộ trưởng và viện trưởng hoặc bí thư Đảng ở Việt Nam hoàn toàn không lưu trữ trong tâm trí của họ là: khách hàng là vua, mà đã thực sự là vua thì không bao giờ không tặng “5 sao” kèm tiền thưởng cho tài xế đã phục vụ vua tuyệt đối an toàn, tuyệt đối đúng luật giao thông đường bộ, tuyệt đối lễ độ, tuyệt đối lịch sự đỡ đần hành lý cho vua, tuyệt đối đến đúng nơi vua muốn đến, và phục vụ vua với trang phục và long xa sạch sẽ tinh tươm.

32 năm trước, khi nhìn qua cửa sổ chiếc Toyota Crown (có hệ thống logo phong phú chiếc vương miện tuyệt mỹ biến thiên theo năm sản xuất

còn các dòng khác thì mỗi loại cũng có một hệ logo riêng, thế mà sau này Toyota trở nên đại ngu cực xuẩn đại điên cực khùng quyết định đồng hóa tất cả các dòng xe của nó mang cùng một logo chung hình quả địa cầu cách điệu nhìn cứ như đầu con bò giương sừng ngu xuẩn có mặt tóp bụng phình

báo hiệu khởi đầu cho sự suy sụp về danh tiếng của Toyota mà rốt cuộc chỉ còn có dòng Lexus là mang logo triêng cho thị trường Mỹ cứ như cái thị trường ấy gây cho Toyota sự quỳ lụy rẩy run nhất định) do ông Amit Kumar Saxena đích thân lái đến nhà tôi đón tôi cùng đến văn phòng Ủy Ban Nhân Dân Thành Phố Hồ Chí Minh gặp Anh Ba Huấn và Anh Sáu Hậu, tôi thấy chạy song song là một chiếc Ssangyong đầu tiên xuất hiện trên đường phố Thành Phố Hồ Chí Minh, và quay sang nói (bằng tiếng Anh chứ không phải tiếng Hindu) với ông Saxena rằng: “Loại ô-tô 7 chỗ như chiếc đó rồi sẽ ngự trị ở Việt Nam và toàn thế giới, qua mặt các ô-tô loại 4 chỗ, khiến ngay cả các đại gia như Mercedes cũng sẽ phải sản xuất tương tự vì đó mới là loại xe thực sự sang cả và bề thế cho một đại gia thực thụ”.

62 tháng trước, khi thấy Uber và Grab xuất hiện ở Thành Phố Hồ Chí Minh, tôi nói (bằng tiếng Việt chứ không phải tiếng Mỹ) vớiCô Lại Thu Trúc rằng: “Đó là thứ rồi sẽ thống trị ở Việt Nam và toàn thế giới, qua mặt các dịch vụ chuyên chở truyền thống ở đô thị, và các hãng taxi truyền thống nếu khôn ngoan thấu thị thì hãy nên nhanh chóng xin làm đối tác của Uber& Grab chứ đừng ngu mà chống lại.”

Quả Grab đã trở thành khổng-lồ-gia và các tài xế GrabBike nên quan tâm đến các nhắn nhủ mang tính nhắc nhở trên rằng (a) chính Grab là khổng-lồ-gia duy nhất ở Việt Nam so với bất kỳ công ty công/tư/nội/ngoại/nội+ngoại nào ở Việt Nam; rằng (b) chính Grab với GrabBike đang tạo cơ hội việc làm đúng đắn đàng hoàng cho bao người đúng đắn đàng hoàng tích cực mong muốn cải thiện thu nhập với tình thương yêu trên hết dành cho gia đình trong cả nội hàm nuôi gia đình hoặc đỡ đần cho gia đình phương xa bớt đi gánh nặng phải chu cấp cho bản thân đang phải học tập hay lao động hoặc chưa có việc làm nơi thành thị; và rằng rằng (c) chính Grab với GrabBike đã biến nghề của những lái xe ôm hùng cứ chiếm đóng các ngã tư thụ động chờ khách đến và tích cực đánh đuổi những lái xe ôm bơ vơ dám xâm phạm lãnh địa trở thành nghề-có-đóng-thuế-thu-nhập-cá-nhân và giúp Grab đóng thuế thu-nhập-doanh-nghiệp thật dồi dào cho Nhà Nước, qua đó biến những lái xe GrabBike thành người-đóng-thuế taxpayer vốn được người Âu Mỹ kính trọng.

Tôi kính trọng các bạn lái xe GrabBike và tất cả các “tài xế xe ôm công nghệ” của bất kỳ hãng nào nếu ai cũng chỉ quan tâm đến các nội dung trên để khách hàng thực sự được phục vụ như những vì vua; và trong các nội dung trên hoàn toàn không có lời khuyên nào liên quan đến việc hãy tập trung xem nơi nào có tỷ lệ phần tiền tài xế phải nộp lại thấp hơn hoặc hùa theo sự khuấy động kiện tụng của các đại-gia-thiếu-đầu-óc luôn chậm chân với phần còn lại của thế giới trên một Địa Cầu chưa từng ngưng nghỉ vần xoay tới trước.

Hoàng Hữu Phước, Thạc-sĩ Kinh-doanh Quốc-tế

Ghi chú:

“Khổng-lồ-gia” là tiếng Việt do Hoàng Hữu Phước chế ra và tiếng Anh tương đương phải là behemoth vì “bự” hơn “đại gia” tức hạng mà tiếng Anh thường gọi là tycoon/giant/v.v. Sự khác biệt giữa quá nhiều nội hàm khác nhau trong một từ ngữ tiếng Việt duy nhất mà Việt Nam có được là “đại gia”, so với từng nội hàm một của từng từ ngữ tiếng Anh “đại gia” một sẽ được làm rõ trong bài viết sau khác để phục vụ các bạn học sinh/sinh viên nào thực sự có mong muốn đơn giản làm chủ tiếng Anh để làm chủ cuộc đấu tranh sinh tồn thay cho khát vọng cao cấp cháy bỏng đam mê nhất đời là làm sao có hai triệu “followers” như Khá Bảnh.

Tham khảo thêm:

Grab Taxi 13-4-2018

Grab  16-11-2018

Thế Nào Là Doanh Nhân 15-12-2015

Anh Ba Nguyễn Văn Huấn 12-12-2015

Lại Thu Trúc  22-12-2015